Nicolás Barbera

A continuación se detalla cómo se realiza actualmente un reclamo de manera presencial u online, cómo es la atención al público y cuál es la forma de presentar documentación en la Mesa de Entradas.

Es la primera vez, en la historia del Tribunal de Cuentas, que un acuerdo de este tipo se firma digitalmente.

Celular sólo WhatsApp: 351 – 7164553
Sitios web: ersep.cba.gov.ar / erseponline.cba.gov.ar
Correo Electrónico: ersep.atencionusuarios@cba.gov.ar

Podrán efectuarse consultas y solicitarse información en la Oficina de Compras y Contrataciones del ERSeP a la casilla de correo electrónico Ersep.Compras@cba.gov.ar 

La provisión de las mismas se hará poniendo a disposición del usuario la foto en la “web”. La normativa busca facilitar el control directo de los usuarios -y del propio ERSeP- de la facturación del servicio

La documentación deberá presentarse exclusivamente al correo ersep.mesadeentradas@cba.gov.ar. De manera excepcional, se recibirá documentación de manera presencial, con turno previo.

En las ciudades de San Francisco, Villa María, Villa Carlos Paz, Villa Dolores, Jesús María y Cruz del Eje. Las mismas se encuentran ubicadas en las Estaciones Terminales de Ómnibus de las ciudades mencionadas. Las aperturas se harán de Lunes a Viernes en el horario de 8 a 14 hs.

Es por la vigencia del aislamiento social, preventivo y obligatorio dispuesto por el Gobierno Nacional, al cual la Provincia de Córdoba adhirió.

La casilla de correo ersep.mesadeentradas@cba.gov.ar oficiará como mesa de entradas electrónica. Las comunicaciones ingresadas por este medio serán remitidas a las Gerencias o Áreas pertinentes y al Directorio.

Es importante informar a los usuarios de los servicios públicos provinciales que cuentan con el sitio web erseponline.cba.gov.ar para iniciar reclamos formales ante el ERSeP.

La condición para realizar el reclamo es tener una cuenta CIDI. En caso de no contar con la misma, debe registrarse, como se indica en el mismo sitio web al ingresar.

Podrán efectuarse consultas y solicitar aclaratorias ante la Oficina de Compras y Contrataciones del ERSeP a su casilla de correo electrónico oficial: Ersep.Compras@cba.gov.ar .

Deberá ser solamente para casos de suma urgencia y en su caso con turnos previos. Los mismos podrán hacerse llamando al número de celular 351-7164545.

Se analizan actividades del Ente en vigencia del Aislamiento Social, Preventivo y Obligatorio dispuesto por el Gobierno Nacional y al cual adhirió el Gobierno Provincial

Cuidémonos entre todos

Participaron las máximas autoridades del Organismo de Control a través de un programa que permitió la comunicación virtual entre los mismos.

Se realizará el próximo Martes 14 de Abril. Es para la adquisición de insumos de computación para diversas áreas del organismo.

El acto de apertura de las ofertas tendrá lugar el día jueves 26 de marzo del corriente año, a las 11:00 hs. en las oficinas del Departamento de Compras y Contrataciones, sito en la Av. Emilio Olmos N°513 de esta ciudad de Córdoba.

Las máximas autoridades del organismo de control para este nuevo período son: Mario Agenor Blanco (Presidente), José Luis Scarlatto (Vicepresidente) y Luis Sánchez (vocal), en representación del oficialismo; Daniel Juez y Facundo Carlos Cortés (vocales), en representación de la oposición y Walter Scavino (vocal), en representación de las Asociaciones de Usuarios y Consumidores.                     

La misma tuvo lugar el día Viernes 31 desde las 11 hs. en la Sala de Reuniones del Área de Seguridad Eléctrica del ERSeP.