El ERSeP habilitó el trabajo de un Observatorio de los Servicios Públicos que se encuentra bajo su órbita. En su inicio, se encuentra conformado por un grupo interdisciplinario de trabajadores que forman parte de distintas áreas del Organismo (Ing. Sistemas, Contadores y Lic. Economia). Dicho espacio tiene por objeto la creación de Métricas de Gestión de desempeño del propio Ente. En la búsqueda de lograr este objetivo general, se incorpora una poderosa herramienta denominada Power BI (en inglés: business intelligence o BI).
La inteligencia de negocio (BI) es el conjunto de estrategias enfocadas a la gestión y creación de información para el conocimiento, a través del análisis de los datos existentes, en este caso en el ERSeP.
Power BI de Microsoft es el software que permite visualizar, comparar y analizar datos procedentes de un enorme volumen de fuentes (SQL, Google Analytics, Excel, Paginas Web, etc.). La herramienta permite fusionar todos los datos y procesarlos, convirtiéndolos en información tangible, usualmente a través de gráficos y de tablas. Los informes generados se pueden exportar y compartir con otros usuarios. Power BI está disponible a través de una aplicación de escritorio (Power BI Desktop), a través de una aplicación en la nube (Power BI Service) o a través de una aplicación móvil para teléfonos y tablets.
