A través de la Orden de Servicio Nº 02/2020, aprobada por el Directorio del ERSeP quedó autorizada la recepción de comunicaciones de diversa índole (notas, solicitudes, descargos) por parte de prestadores u otros administrados que por la urgencia del contenido de su petición requieran la intervención administrativa. Las mismas deberán ser ingresadas exclusivamente a través del correo ersep.mesadeentradas@cba.gov.ar.
Esta casilla de correo electrónico oficiará como mesa de entradas electrónica. Las comunicaciones ingresadas por este medio serán remitidas a las Gerencias o Áreas pertinentes y al Directorio.
El reclamo de los usuarios de los servicios públicos provinciales se hace a través del portal web erseponline.cba.gov.ar
